 A qui s'adresse Expert Boutique ?
Expert Boutique est est la réponse aux attentes des PME-PMI, des commerçants, des indépendants, ou des grandes entreprises qui souhaitent lancer leur boutique ou développer leur chiffre d'affaires existant sur Internet, pour un investissement raisonnable.
 Quel langue est prise en charge par votre logiciel ? Est-il possible de faire un catalogue en français et un autre en anglais ?
Expert Boutique permet de gérer en toute autonomie votre catalogue dans le nombre de langues que vous souhaitez. Grâce à notre gestion des textes standards, le site est intégralkement ré-écrit intégralement dans une (ou plusieurs) langue, directeement depuis le logiciel. Les langues n'utilisant pas de caractères unicodes (alphabet cyrillique, grecarabe, chinois...) sont également prises en charge.
 Un logiciel en ligne ? Qu'est ce que c'est ?
Un logiciel en ligne est un logiciel qui est directement accessible depuis le web. Aucun logiciel n'est installé sur votre ordinateur personnel. Vous pouvez ainsi accéder de n'importe où à la gestion de votre site, en utilisant simplement un navigateur et une connexion internet. L'autre avantage est la possibilité de travailler à plusieurs sur le site internet en mode multi-utilisateurs, le logiciel, vous permettant de créer plusieurs utilisateurs, et plusieurs codes d'accès autorisés pour accéder à la gestion de votre boutique.
 Une bonne connaissance informatique est-elle nécessaire à l'utilisation d'Expert Boutique ?
Non. Expert Boutique été développé en collaboration avec des commerçants, des artisans, des PME-PMI, et son utilisation est intuitive et ne nécessite aucune compétence informatique particulière.
  Expert Boutique permet-il plusieurs méthodes pour le calcul des frais de port ?
Oui, Expert boutique permet d'appliquer différents mode de calcul, selon les zones de livraison, et en prenant compte de différents paramètres tels que le poids, le volume, la quantité ou le prix. Le calcul des frais de port répond au choix à différentes méthodes, fixes, proportionnelles ou par grille pour permettre un maximum de souplesse dans le calcul des frtais de port. Enfin, pour les articles exceptionnels, un mode de calcul spécial permet d'appliquer à tarif spécifique de fraiks de port à un article donné.
 J'ai déjà un site web et je souhaiterais vendre mes produits sur le web. Puis-je utiliser Expert Boutique pour ma boutique tout en conservant mon site web existant?
Oui, vous pouvez conserver votre site web actuel, et utiliser Expert Boutique pour la mise en ligne de votre boutique de e-commerce.
 Combien d'articles maximum puis-je insérer dans mon catalogue avec Expert Boutique ?
Vous pouvez insérer autant d'articles que vous le désirez sur votre boutique en ligne: Expert Boutique ne fixe aucune limite ni pour les articles, ni pour les photos, vidéos, familles de produits ou fiches pdfs. Expert Boutique permet par ailleurs de créer des liens entre les articles pour proposer des articles similauires, des articles de substitution en cas d'épuisement ou des accessoires.
 Avec Expert Boutique, peut-on vendre à l'étranger ?
Oui, Expert Boutique est prévu pour vendre à l'étranger, les calculs de taux de TVA (paramétrables) se font automatiquement en fonctuon de l'appartenance ou non du pays livré à l'Union Européenne, toutes les pages web du site peuvent être multi-lingues et multi devises (35 devises monétaires proposés au cours du jour), et les frais de porte se calculent automatiquement en fonction du pays de livraison (entièrement paramétrable).
 Expert Boutique est-il compatible avec tous les moyens de paiement électronique ?
Oui, Expert Boutique permet l'intégration sur votre site web de n'importe quel moyen de paiement, qui'ils soirnte électroniques ou non: chèque, traite, virement, Western Union, barte bleue, carte visa, eurocard mastercard, American Express, Paypal, etc...
Toutes les solutions de TPE (Terminal de Paiement Electronique) actuellement présentes sur le marché, peuvent s'implémenter sur votre site web: PayBox, Mercanet, Sogenactif, Atos, Sips, Cyberplus, e-Transactions, etc...
 Le contenu des pages web de mon site de e-commerce est-il personnalisable ?
Oui, l'intégration d'un éditeur WYSIWIG (What You See Is What You Get) en ligne dans le logiciel Expert Boutique permet la personnalisation de toutes les pages marchandes (catalogue, fiches détaillées) comme non marchandes (page d'accueil, qui sommes-nous ?, etc... nombre illimité) en mettant à votre disposition toutes les fonctionnalités de gras, italique, couleur, alignement, etc... que vous connaissez déjà, mais aussi, l'insertion d'images, d'animations flash et vidéos.
 Le calcul des frais de port est-il personnalisable ?
Oui Expert Boutique permet de découper vote zone de chalandise en plusieurs zones de livraison, elles-mêmes rattachées à des pays, des régions et / ou des départements dont la gestion est entièrement libre. Vous pouvez par ailleurs créer plusieurs transporteurs pour chacune de ces zones puis déterminer quelle sera la méthode de calcul à appliquer sur telle zone, et pour tel transporteur. Les méthodes à disposition, entièrement configurables peuvent répondre à un mode de calcul, fixe, proportionnel, ou par pallier, et selon le poids, le volume, la quantité ou le prix. Un autre mode de calcul des frais de port permet pour les colis ne rentrant pas dans un cadre dit "normal" de paramétrer un coût spécifique à appliquer pour ces colis.
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